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Da, bevor es brenzlig wird: Predictive Customer Service
Heute weniger als gestern, aber dennoch bis heute, wenn man Hilfe mit einem Produkt benötigt, greift man sein Handy und ruft den Customer Service an. Die...
Voice Commerce: „Alexa, ich brauche neue Socken!“
Stehen bleiben! „Voice Commerce“?! Was soll das denn heißen? Hat es etwas mit Voice Bots zu tun? Super! Ja! Natürlich hat es das! Lass uns mal kurz rekapitulieren: Ein Voice Bot ist – wie der...
10 Gründe, warum die Hospitality Branche Chatbots liebt
Apropos Chatbots für Tourismus – wenn du den letzten Artikel gelesen hast, weißt du, dass künstliche Intelligenz und insbesondere Chatbots in der Tourismus-Branche hervorragend kooperieren. Heute...
Chatbot für Reisen – mit dem Chatbot in den Urlaub!
Der Tourismus gehört zu den Branchen, die durch die Technologie von Grund auf verändert wurden. Bis vor ein paar Jahren benötigte man für die Buchung eines Fluges, eines Zuges oder eines Hotels...
Social Media & künstliche Intelligenz
In jeder Generation gab es heiße, allgegenwärtige Diskussionsthemen. Wenn unter den Boomern (ca. 1960-1980) oft von unterschiedlichen sozialen Konflikten die Rede war, unter den Xs und Ys (ca....
Wie man einen guten Chatbot Workflow erstellt
Schau mal, wer da ist! Wir wussten, dass dieser Artikel dich interessieren würde. Wieder einmal reden wir über die Technologien, die hinter unseren Chatbot-Freunden stecken: Diesmal erklären wir,...
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