Automatisiere deinen Kundenservice.
Mit Next Generation Chatbots.
Conversational AI + Live-Chat.
Keine langen Projektlaufzeiten. Minimaler Kundenaufwand. No-Code Chatbot Builder. Ein-Klick-Training. Nahtlose Übergabe an Menschen. Perfekt geeignet zur Automatisierung deiner internen und externen Prozesse.
TRUSTED BY
Verkäufe steigern
Erziele bis zu 15% mehr Umsatz mit einem Chatbot, der deine Kund:innen berät.
Support entlasten
Dein Chatbot beantwortet alle Standardanfragen automatisiert.
Kosten sparen
Automatisiere deine Workflows mit KI-Chatbots und setze Ressourcen frei.
Identifizierung
Wir identifizieren Potenziale für einen KI-Chatbot in deinem Unternehmen. Egal ob für interne oder externe Prozesse, wir finden den perfekten Use Case für dich.
Aufbau
Wir bauen deinen individuellen KI-Chatbot auf. Dies inkludiert auch die Anbindung an deine Systeme, damit der Bot perfekt in deinen Workflow passt. Dabei kannst du dich auf unsere langjährige Expertise verlassen.
Testing
Nach dem Aufbau testen wir deinen Chatbot für dich auf Herz und Nieren.
Beratung
Auch nach dem Live-Gang lassen wir dich nicht im Stich. Wir stellen dir einen Customer Success Team an die Seite, das dich zur optimalen Nutzung deines Chatbots berät.
Unsere intuitive Conversational AI Plattform
Erstelle mühelos automatisierte Konversationen. Integriere sie in alle Tools. Trainiere deine digitalen Assistenten spielend leicht. Chatte direkt mit deinen Kund:innen.
Füge ganz einfach neue Chats zu deinem Bot hinzu
- Wähle aus einer Vielzahl an vorgefertigten Templates
- Erstelle einfache Q&As und komplexe Chat Flows
- Teste deinen Bot sofort
- Verbinde einzelne Chats miteinander
Übergebe komplexe Anfragen an einen Menschen
- Lege dein Human Handover fest
- Chatte mit deinen Kund:innen per
Live-Chat - Hinterlege Schnellantworten
- Nehme alle Anfragen per E-Mail auf
Trainiere deinen Bot mit nur einem Klick
- Analysiere alle Gespräche, die dein Bot mit User:innen geführt hat
- Trainiere alle Anfragen, die dein Chatbot nicht verstanden hat
- Erhalte Vorschläge von der KI
- Erstelle sofort neue Chats
Passe das Design deines Bots an deine CI an
- Wähle aus einer Vielzahl an Farben, Hintergründen, Avataren und mehr
- Lege Hot Topics und Teaser fest
- Schaffe ein einzigartiges Chat-Erlebnis
- Erstelle mehrere Looks
Buche eine Bedarfsanalyse.
Sprich mit unserem Team und finde heraus, wie dein Unternehmen mit melibo durchstarten kann.
Verbinde dich mit all deinen Tools
Wenn du deine Tools mit melibo verbindest und sie integrierst, kannst du systemübergreifend arbeiten. Dies ermöglicht es dir, die besten Ergebnisse aus all deinen Ressourcen zu holen. Es ist die beste Methode, um effektiv und effizient zu arbeiten.
Chatbots für verschiedene Branchen
E-Commerce
Chatbots im E-Commerce helfen dir, als digitaler Produktberater mehr zu verkaufen und Supportanfragen sowie die Bounce-Rate zu reduzieren.
Manufacturing
Chatbots in der produzierenden Industrie können bei der Erklärung von komplexen Produkten unterstützen, die Händler-Suche vereinfachen und vieles mehr.
Finance
Chatbots im Finanzsektor können den Kundenservice deutlich optimieren, indem sie z.B. Fragen zu Depoteröffnungen und ETF Angeboten beantworten.
IT-Sicherheit
Ein Chatbot für die IT-Security kann dazu beitragen, die Beantwortung von IT-Sicherheitsfragen zu automatisieren und gleichzeitig Sicherheit zu bieten.
Staat
Im Government Bereich helfen Chatbots dabei, die Fragen von Bürger:innen 24/7 zu beantworten und Verwaltungsleistungen zu digitalisieren.
Universitäten
Digitale Assistenten helfen vor allem auch ausländischen Studierenden durch Mehrsprachigkeit Fragen zum Studium und der Organisation zu beantworten.
Immobilien
Hier gibt es einen ständigen Bedarf an Kundenservice. Viele Kunden haben Fragen zu ihren Immobilien. Ein Chatbot ist eine perfekte Lösung für dieses Problem.
Telekommunikation
Ein interner Chatbot kann bei Problemen, wie dem Zurücksetzen von Passwörtern und dem automatisierten Versand von E-Mails unterstützen.
Datenschutz made in Germany
ISO Zertifikate
Für ein sicheres Informationssicherheit-Konzept sind wir offiziell zertifiziert. Neben dem ISO 9001 sind wir auch ISO 27001 zertifiziert.
Hosting
Unsere Server und gespeicherte Daten werden in Frankfurt am Main gehostet. Das Gleiche gilt für unsere Firmensitze, die beide in Deutschland sind.
Backups
Wir führen regelmäßige Backups durch, um sicherzustellen, dass deine Daten sicher sind. So kannst du dich immer auf uns verlassen!
“ Eine super Ergänzung für den Support – wir bekommen häufig ähnliche Kundenanfragen. Seitdem der Chatbot online ist, konnten wir viele von diesen automatisiert beantworten. „
„melibo ist ein einfacher Chatbot-Builder, mit dem man KI-Chatbots ohne Vorwissen aufbauen kann. An melibo gefallen mir vor allem die vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten und das wir auf einer Plattform mehrere Chatbots abbilden können.“
„Die Plattform von melibo ist super intuitiv und ich konnte innerhalb kürzester Zeit meinen eigenen KI-Chatbot aufbauen. Eine klasse Lösung für unseren Support. „
„melibo hilft uns dabei unser Produkt noch besser zu erklären. Wir haben 24/7 einen Berater der unseren Kunden*innen das richtige Produkt empfiehlt.„
„Das Design des Chatbots ist hervorragend und konnte komplett an unsere Corporate Identity angepasst werden. „
„Aus meiner Sicht ist das Ticket-Center das wichtigste Feature. Das erspart unseren Kunden und Leads den Aufwand ihr Anliegen nochmals über ein anderes Medium zu schildern. .“
„Eine super Ergänzung für den Support – wir bekommen häufig ähnliche Kundenanfragen. Seitdem der Chatbot online ist, konnten wir viele von diesen automatisiert beantworten.“
„melibo ist ein einfacher Chatbot-Builder, mit dem man KI-Chatbots ohne Vorwissen aufbauen kann. An melibo gefallen mir vor allem die vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten und dass wir auf einer Plattform mehrere Chatbots abbilden können.“
„Die Plattform von melibo ist super intuitiv und ich konnte innerhalb kürzester Zeit meinen eigenen KI-Chatbot aufbauen. Eine klasse Lösung für unseren Support.“
„melibo hilft uns dabei, unser Produkt noch besser zu erklären. Wir haben 24/7 einen Berater, der unseren Kunden*innen das richtige Produkt empfiehlt.“
„Das Design des Chatbots ist hervorragend und konnte komplett an unsere Corporate Identity angepasst werden.“
„Aus meiner Sicht ist das Ticket-Center das wichtigste Feature. Das erspart unseren Kunden und Leads den Aufwand, ihr Anliegen nochmals über ein anderes Medium zu schildern.“
Hol dir jetzt die nächste Generation der Chatbots in dein Unternehmen!
Melde dich zu einem kostenlosen Termin mit unseren Experten an. Gemeinsam identifizieren wir Potenziale für einen KI-Chatbot in deinem Unternehmen.