Enterprise – melibo

Optimierter Kundenservice mit Conversational AI

Der Kundenservice der Zukunft – melibo. Automatisiere mithilfe von Conversational AI deine Kundenanfragen – in Minuten statt Tagen. Automatisierter Chatbot Aufbau. No-Code-Plattform.

Verbinde dich mit all deinen Tools

Wenn du deine Tools mit melibo verbindest und sie integrierst, kannst du systemübergreifend arbeiten. Dies ermöglicht es dir, die besten Ergebnisse aus all deinen Ressourcen zu holen. Es ist die beste Methode, um effektiv und effizient zu arbeiten.

Integrationen

Chatbot Harry

Chatbot für den unternehmensinternen IT-Support mit Human Handover an die Fachabteilung.

500+

 Formulare kennt Harry und findet immer das Richtige. 

10

Minuten werden den Mitarbeiter:innen im Schnitt gespart.

 

Chatbot Sara

Interner Chatbot für die Mitarbeiter: innen für den First & Second Level-Support in den Filialen.

4

   verschiedene Länder benutzen ihn.

3

   Channels kann der Chatbot abdecken. Als App für das Tablet, im Web und als Chat.

 

Chatbot Leon

Corona Chatbot für das Hessische Sozialministerium mit täglichen Updates der FAQ Listen.

1800

   Dialoge pro Woche

80%

     Erkennungsrate

 

Der Chatbot-Projekt Werdegang

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KI-Chatbot aufbauen

Aufbau

Wir bauen deinen Chatbot individuell nach deinen Wünschen auf.

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KI-Chatbot aufbauen

Testing

Wir testen deinen Bot ausführlich, beheben Fehler und trainieren nach.

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KI-Chatbot aufbauen

Pflege

Im Nachgang können wir deinen Bot mit unserem eigenem Redaktionssystem pflegen.

Chatbots für verschiedene Branchen

IT-Sicherheit Chatbot

IT-Sicherheit

Ein Chatbot für die IT-Security kann dazu beitragen, die Beantwortung von IT-Sicherheitsfragen zu automatisieren und gleichzeitig Sicherheit zu bieten.

IT-Seals

IT-Sicherheit Chatbot

E-Commerce

Chatbots im E-Commerce helfen dir als Digitaler Produktberater mehr zu verkaufen und Supportanfragen sowie die Bounce-Rate zu reduzieren. 

prepmymeal

IT-Sicherheit Chatbot

Staat

Im Government Bereich helfen Chatbots dabei, die Fragen von Bürger:innen 24/7 zu beantworten und Verwaltungsleistungen zu digitalisieren.

HMSI

IT-Sicherheit Chatbot

Universitäten

Chatbots helfen vor allem auch ausländischen Studierenden durch Mehrsprachigkeit Fragen zum Studium und der Organisation zu beantworten.

BTU

IT-Sicherheit Chatbot

Immobilien

Hier gibt es einen ständigen Bedarf an Kundenservice. Viele Kunden haben Fragen zu ihren Immobilien. Ein Chatbot ist eine perfekte Lösung für dieses Problem.

Stadt und Land

Telekommunikation

Telekommunikation

Ein interner Chatbot kann bei Problemen, wie Passwort zurücksetzen und dem automatischen Versand von E-Mails aushelfen.

Operational Services

„Investition in Ihre Zukunft“

Europäische Union Förderung MakeIT

Europäischer Fonds für regionale Entwicklung

Automatisierter Aufbau und Training von Chatbots

Hochschule Darmstadt Forschungspartner MakeIT

Hochschule Darmstadt

Smart-Emergency-Bot-Tool

Datenschutz made in Germany

SSL Verschlüsselung

ISO Zertifikate

Für ein sicheres Informationssicherheit-Konzept sind wir offiziell zertifiziert. Neben dem ISO 9001 sind wir auch ISO 27001 zertifiziert. 

Chatbot Datenschutz Deutschland

Hosting

Unsere Server und gespeicherte Daten werden in Frankfurt am Main gehostet. Das Gleiche gilt für unsere Firmensitze, die beide in Deutschland sind.

Backups

Backups

Wir führen regelmäßige Backups durch, um sicherzustellen, dass deine Daten sicher sind. So kannst du dich immer auf uns verlassen!

KI-Landkarte Deutschland & Hessen

Wir freuen uns sehr, dass wir auf der KI-Landkarte Deutschland und Hessen mit unserem Unternehmenssitz vertreten sind.

ki landkarte hessen melibo

Wir setzen dein Chatbot Projekt um!

Jakob Hubloher

Jakob Hubloher

Head of Sales

Projektmanager für KI-Chatbot Projekte. 10+ Chatbot Projekte umgesetzt, mit Fokus auf Prozessoptimierung.

Lebenslauf herunterladen

Felix Stelzer

Felix Stelzer

Projektmanager

KI-Chatbot und Data-Science Experte. 3+ Jahre Erfahrung mit intelligenten Assistenten im IT-Support und Projektmanagement.

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