#1 KI Chatbot Lösung für den deutschen Markt

Nie wieder Stress im Kundenservice

Dank generativer KI und Next Generation Chatbots.

Customer Service Automation Plattform
Produktassistent
Ticket Automation

Optimiere deine CX. Mühelos.

Ob durch Produktempfehlungen oder interaktive Gespräche, dein KI-Chatbot sorgt für ein personalisiertes Kundenerlebnis.

Ich habe da ein paar tolle
Schuhe für dich gefunden.
Hi! Ich suche nach Laufschuhen in Größe 38.
Meine Ware ist beschädigt.
Wo ist mein Paket?
Wann kommt mein Paket?
Ich brauche Hilfe.

Entlaste deinen Support. Automatisch.

Dein Chatbot beantwortet alle Standardanfragen präzise und voll-automatisiert.

Spare Kosten. Und kostbare Ressourcen.

Automatisiere deine Workflows mit KI-Chatbots und setze Ressourcen frei.

Chatautomatisierung mit melibo

Was unsere Kund:innen zu sagen haben

Chatbot für IT-Support
Der Chatbot funktioniert wunderbar im Zusammenspiel mit unseren bestehenden Systemen. Die Plattform ist super einfach zu bedienen und stellt uns Funktionen zur Verfügung, die man sich als Nutzer bei Einsatz eines Chatbots einfach nur wünscht.
Ein:e melibo Kund:in

Dieter H.

Fachgebietsleiter, OS

Schnelle Reaktionszeit
Der Bot hilft uns schon nach wenigen Wochen im Support Anfragen entgegenzunehmen. Wenn dieser nicht weiter weiß, leitet er die Frage an die menschlichen Support Kollegen.

Elena K.

Team Lead Customer Support, Papershift

Chatbot für IT-Support
Der Chatbot funktioniert wunderbar im Zusammenspiel mit unseren bestehenden Systemen. Die Plattform ist super einfach zu bedienen und stellt uns Funktionen zur Verfügung, die man sich als Nutzer bei Einsatz eines Chatbots einfach nur wünscht.
Ein:e melibo Kund:in

Dieter H.

Fachgebietsleiter, OS

Chatbots für verschiedene Bereiche
An melibo gefallen mir vor allem die vielseitigen Anwendungs-möglichkeiten und, dass wir auf einer Plattform mehrere Chatbots abbilden können.
Ein:e melibo Kund:in

Philipp Reif

Co-Founder Oatsome

Tolles Customer Service Tool
Ein guter strukturierter Aufbau und eine gute Übersicht zusammengefasst auf einer Plattform. Ich bin begeistert von der ständigen Weiterentwicklung und den neuen Ideen des melibo Teams.

Silke Lex

Customer Service, VfL Wolfsburg

Absolut empfehlenswert!
Der Chatbot unterstützt unseren Kundenservice im First-Level-Support und berät unsere Kunden zu Produkten. Die melibo Plattform wird ständig weiterentwickelt.

Hendrik K.

Online Marketing Manager, travelite

Tolle Zusammenarbeit
Toller persönlicher und vor allem schneller Kontakt. Bei jedem Anliegen oder einer offenen Frage wird einem sofort geholfen. Kundenservice ist hier einfach top.

Tim L.

Head of Customer Service, Unitedprint

Intuitive Support Plattform
Mit dem Chatbot sind wir 24/7 erreichbar und unser Support hat mehr Zeit für die persönliche Beratung. Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen!

Pia R.

Leitung Kundenservice, Miomente

Schnelle Reaktionszeit
Der Bot hilft uns schon nach wenigen Wochen im Support Anfragen entgegenzunehmen. Wenn dieser nicht weiter weiß, leitet er die Frage an die menschlichen Support Kollegen.

Elena K.

Teamlead Customer Support, Papershift

Chatbot für IT-Support
Der Chatbot funktioniert wunderbar im Zusammenspiel mit unseren bestehenden Systemen. Die Plattform ist super einfach zu bedienen und stellt uns Funktionen zur Verfügung, die man sich als Nutzer bei Einsatz eines Chatbots einfach nur wünscht.
Ein:e melibo Kund:in

Dieter H.

Fachgebietsleiter, OS

Chatbots für verschiedene Bereiche
An melibo gefallen mir vor allem die vielseitigen Anwendungs-möglichkeiten und, dass wir auf einer Plattform mehrere Chatbots abbilden können.
Ein:e melibo Kund:in

Philipp Reif

Co-Founder Oatsome

Tolles Customer Service Tool
Ein guter strukturierter Aufbau und eine gute Übersicht zusammengefasst auf einer Plattform. Ich bin begeistert von der ständigen Weiterentwicklung und den neuen Ideen des melibo Teams.

Silke Lex

Customer Service, VfL Wolfsburg

Absolut empfehlenswert!
Der Chatbot unterstützt unseren Kundenservice im First-Level-Support und berät unsere Kunden zu Produkten. Die melibo Plattform wird ständig weiterentwickelt.

Vanessa van den Boom

Online Marketing Manager, travelite

Tolle Zusammenarbeit
Toller persönlicher und vor allem schneller Kontakt. Bei jedem Anliegen oder einer offenen Frage wird einem sofort geholfen. Kundenservice ist hier einfach top.

Tim L.

Head of Customer Service, Unitedprint

Intuitive Support Plattform
Das Design des Chatbots ist hervorragend und konnte komplett an unsere Corporate Identity angepasst werden.

Enzio Reuß

Leitung Kundenservice, Miomente

Chatbot Service

Warum selber bauen, wenn wir das für dich übernehmen?

Wir bauen deinen Chatbot! Dabei kannst du dich auf unsere Erfahrung aus vergangenen Projekten verlassen. Gemeinsam erstellen wir einen Bot, der auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Identifizierung

Wir identifizieren Potenziale für einen KI-Chatbot in deinem Unternehmen. Egal ob für interne oder externe Prozesse, wir finden den perfekten Use Case für dich.

Aufbau

Wir bauen deinen individuellen KI-Chatbot auf. Dies inkludiert auch die Anbindung an deine Systeme, damit der Bot perfekt in deinen Workflow passt. Dabei kannst du dich auf unsere langjährige Expertise verlassen.

KPIs Icon in weiß

Testing

Nach dem Aufbau testen wir deinen Chatbot für dich auf Herz und Nieren. So kannst du sicher sein, dass dein Bot 100% vorbereitet auf den Launch ist.

Raketen Icon

Launch deines Chatbots

Beratung

Auch nach dem Live-Gang lassen wir dich nicht im Stich. Wir stellen dir einen Customer Success Team an die Seite, das dich zur optimalen Nutzung deines Chatbots berät.

Wir stellen vor:

Knowledge Hub

Customer Service powered by GPT-4 - natürliche Konversationen und individuelle Antworten zu stets aktuellem Wissen. Füge einfach Texte, Dokumente, FAQs und mehr zur Knowledge Hub hinzu und dein Chatbot lernt von allein.

Powered by GPT-4
Natürliche Konversationen
Füge Texte, Dokumente, FAQs, etc. ein
Deine eigene Wissensdatenbank

Was macht unsere Customer Service Automation Plattform so einfach für Unternehmen?

Erstelle mühelos automatisierte Konversationen. Integriere sie in alle Tools. Trainiere deine digitalen Assistenten spielend leicht. Chatte direkt mit deinen Kund:innen.

Builder

Füge ganz einfach neue Chats zu deinem Bot hinzu.

Wähle aus einer Vielzahl an vorgefertigten Templates

Erstelle spielend leicht neue Workflows

Teste deinen Bot sofort

Verbinde einzelne Chats miteinander

Melibo Template Galerie

Human Handover

Übergebe komplexe Anfragen an einen Menschen.

Lege dein Human Handover fest

Chatte mit deinen Kund:innen per Live-Chat

Hinterlege Schnellantworten

Nehme alle Anfragen per E-Mail auf

melibo Live-Chat Mockup

Bot-Gym

Trainiere deinen Bot mit nur einem Klick.

Analysiere alle Gespräche, die dein Bot mit User:innen geführt hat

Trainiere alle Anfragen, die dein Chatbot nicht verstanden hat

Erhalte Vorschläge von der KI

Erstelle sofort neue Chats

Styler

Passe das Design deines Bots an deine CI an.

Wähle aus einer Vielzahl an Farben, Hintergründen, Avataren und mehr

Lege Hot Topics und Teaser fest

Schaffe ein einzigartiges Chat-Erlebnis

Erstelle mehrere Looks

Melibo Chatbot Styler
Ein Pfeil Icon, das nach links zeigt.
Ein Pfeil Icon, das nach rechts zeigt.

Verbinde dich mit all deinen Tools

Wenn du deine Tools mit melibo verbindest und sie integrierst, kannst du systemübergreifend arbeiten. Dies ermöglicht es dir, die besten Ergebnisse aus all deinen Ressourcen zu holen. Es ist die beste Methode, um effektiv und effizient zu arbeiten.

Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Hessen Finder
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: HubSpot
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Microsoft Sharepoint
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Pipedrive
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Teamwire
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: WordPress
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Hessen Finder
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: HubSpot
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Microsoft Sharepoint
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Pipedrive
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Teamwire
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: WordPress
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Hessen Finder
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: HubSpot
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Microsoft Sharepoint
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Pipedrive
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Teamwire
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: WordPress
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Shopware
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Zendesk
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Shopify
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Facebook Messenger
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Servicenow
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Microsoft Teams
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Shopware
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Zendesk
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Shopify
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Facebook Messenger
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Servicenow
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Microsoft Teams
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Shopware
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Zendesk
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Shopify
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Facebook Messenger
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Servicenow
Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Microsoft Teams

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