1. Verantwortlicher
ThinkingTech GmbH & Co.KG
Darmstädter Str.5
64525 Bensheim
Deutschland
Telefon: +491705987255
E-Mail: info@melibo.de
Vertretungsberechtigte Personen:
Felix Stelzer, Leon Stelzer
2. Datenschutzbeauftragter
Benutzer können sich bei Fragen zum Datenschutz auch jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Jens Engelhardt
NOTOS Xperts GmbH
Heidelberger Str. 6
64283 Darmstadt
Telefon: 06151 520 10 0
E-Mail: datenschutz@notos-xperts.de
3. Bereitstellung der Webseite
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Ihrer Person, zur Bereitstellung unserer Webseite und um es Ihnen zu ermöglichen die Webseite aufzurufen. Unsere Website erfasst hierzu mit jedem Aufruf der Website eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen.
Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in Serverlogfiles gespeichert. Folgende Daten zu Ihrer Person können in den Serverlogfiles gespeichert werden:
- Verwendeter Browsertyp und -version,
- Verwendete Betriebssystem
- Technische Daten zum Aufruf (Übertragene Datenmenge, Dateien, Name der aufgerufenen Seite etc.)
- Website, von welcher Sie auf unsere Website gelangt sind (sogenannte Referrer)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Website,
- Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse);
- Internet-Service-Provider
- vergleichbare Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf Sie als betroffene Person. Diese Informationen werden für folgende Zwecke benötigt, die zeitgleich unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Daten darstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
- Korrekte Auslieferung der Inhalte unserer Website
- Optimierung der Inhalte unserer Website
- Gewährleistung der dauerhaften Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und unserer Website
- Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme
- Bereitstellung der notwendigen Informationen für die Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes
Die hierzu erhobenen Daten und Informationen werden durch uns daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
Grundsätzlich werden die Daten gelöscht, sobald sie für die Erreichung der Zwecke, für die sie ursprünglich erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Für die Bereitstellung der Webseite ist dies der Fall, sobald die Sitzung beendet wird.
4. Cookies und weitere Technologien
Auf unserer Website setzen wir verschiedene Technologien ein, um unsere Marketingmaßnahmen zu verbessern und zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Im Folgenden wollen wir Sie über die hierzu von uns eingesetzten Dienste informieren.
4.1 Cookies
Cookies sind Textdateien, die Daten von besuchten Websites oder Domains enthalten und von einem Browser auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Ein Cookie dient in erster Linie dazu, die Informationen über einen Benutzer während oder nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Zu den gespeicherten Angaben können z.B. die Spracheinstellungen auf einer Webseite, der Login-Status, ein Warenkorb oder die Stelle, an der ein Video geschaut wurde, gehören. Zu dem Begriff der Cookies zählen wir ferner andere Technologien, die die gleichen Funktionen wie Cookies erfüllen (z.B., wenn Angaben der Nutzer anhand pseudonymer Onlinekennzeichnungen gespeichert werden, auch als „Nutzer-IDs“ bezeichnet). Wir setzen ausschließlich Cookies in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG). Dabei unterscheiden wir zwischen zwei Arten von Cookies:
Freiwillige Cookies: Diese Cookies setzen wir gem. § 25 Abs. 1 TTDSG ausschließlich mit ihrer über das Cookie-Banner erteilten Einwilligung. Sie erteilen Ihre Einwilligung in das Setzen dieser Cookies über eine entsprechende Auswahl in unserem Consent Management Tool beim Betreten unserer Website. Die Cookies werden gesetzt, wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten, für die unten in der Erläuterung der jeweiligen Cookies genannten Funktion des Cookies zustimmen.
Erforderliche Cookies: Diese Cookies sind für einen Dienst, den sie angefordert haben, unbedingt erforderlich oder sind für Funktionen auf unserer Webseite insbesondere zur Wahrung ihrer Rechte als Nutzer unverzichtbar und werden in Übereinstimmung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG gesetzt.
Auf unserer Webseite setzen wir folgende Cookies:
4.2 Analyse zur Websitenutzung
Wir nutzen zur Analyse der Nutzung unserer Website durch Webseitenbesucher den Webanalysedienst PiwikPro (Piwik PRO GmbH, Knesebeckstraße 62/63, 10719 Berlin, Deutschland). Hierdurch können wir die Nutzung unserer Webseite nachverfolgen und d analysieren, um die Webseite regelmäßig zu verbessen. Über Statistiken, die wir über diesen Dienst erheben, können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer ansprechender gestalten. Für die Auswertung werden die unter 4.1 genannten Cookies auf ihrem Endgerät gespeichert.
Auf unserer Webseite verwenden wir die Erweiterung von PiwikPro zur Maskierung der IP-Adressen der Websitebesucher. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Die von PiwikPro verarbeitete IP-Adresse wird nicht mit anderen von uns verarbeiteten Daten zusammengeführt.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken basierend auf Ihrer Einwilligung, die Sie uns erteilen, indem Sie in unserem Datenschutzmanagement-Tool, dass Ihnen beim erstmaligen Betreten unserer Website angezeigt wird, der Verarbeitung ihrer Daten für Analytics zustimmen. Diese Einwilligung bezieht sich auch auf das Setzen der unter Ziffer 4.1 dargestellten freiwilligen Cookies, die für den Dienst verwendet werden.
Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie unter Ziffer 4.6 Ihre Einstellungen ändern. Dadurch wird die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Verarbeitung basierend auf Ihrer Einwilligung nicht berührt.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Anbieters.
4.3 LinkedIn Insights
Wir nutzen auf unserer Website das Conversion-Tracking-Tool „LinkedIn Insight-Tag“. Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Für die datenschutzrelevanten Aspekte im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), der EU und der Schweiz ist das Unternehmen LinkedIn Ireland Unlimited (Wilton Place, Dublin 2, Irland) verantwortlich. Das Tool bietet folgende Funktionen, die wir für unsere gewerblichen Interessen verwenden.
Conversion-Tracking
Mithilfe von LinkedIn Insight-Tag können wir nachvollziehen, ob Aufrufe und weitere Interaktionen mit unserer Webseite auf die von uns geschalteten Anzeigen zurückzuführen sind und hilft uns dabei, unsere Kampagnen zu optimieren.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken basierend auf Ihrer Einwilligung, die Sie uns erteilen, indem Sie in unserem Datenschutzmanagement-Tool, dass Ihnen beim erstmaligen Betreten unserer Website angezeigt wird, der Verarbeitung ihrer Daten für das Conversion-Tracking zustimmen.
Remarketing
Weiterhin ist es uns unter Verwendung des LinkedIn Insight-Tag möglich Sie, nachdem Sie unsere Webseite besucht haben, gezielt über Werbemaßnahmen anzusprechen (sog. Remarketing).
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken basierend auf Ihrer Einwilligung, die Sie uns erteilen, indem Sie in unserem Datenschutzmanagement-Tool, dass Ihnen beim erstmaligen Betreten unserer Website angezeigt wird, der Verarbeitung Ihrer Daten für das Remarketing zustimmen.
Sie können die von Ihnen erteilte Einwilligung für diese Funktionen jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Datenschutzeinstellungen unter Ziffer 4.6 entsprechend anpassen. Hierdurch wird die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt basierend auf Ihrer Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Wir sind uns der potenziellen Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten in ein unsicheres Drittland (USA) bewusst und haben geeignete Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein unsicheres Drittland nur basierend auf geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO erfolgt. Auf diese Art und Weise stellen wir eine rechtmäßige und sichere Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten auch im Drittland sicher.
Die geeigneten Garantien bestehen in der Regel aus den Standardvertragsklauseln, die von der Kommission genehmigt wurden. Näher Informationen hierzu finden Sie unter https://de.linkedin.com/legal/l/dpa oder https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.
Näheres über LinkedIn Insight-Tag erfahren Sie unter https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427660.
Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von LinkedIn Insight-Tag verarbeitet werden, erfahren Sie auch in der Datenschutzerklärung auf https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?
4.4 Google Ads
Um die Reichweite und den Erfolg der von uns mittels der Werbeplattform Google Ads geschalteten Werbung nachvollziehen zu können, messen wir die Erfolgsquote der Anzeigen. Im Zusammenhang mit dem Dienst selbst erhalten wir keine Informationen, mit denen sich Nutzer identifizieren lassen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Nachverfolgung des Erfolgs unserer über Google Ads geschalteten Anzeigen stützen wir auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie uns erteilen, indem Sie in unserem Datenschutzmanagement-Tool, dass Ihnen beim erstmaligen Betreten unserer Website angezeigt wird, der Verarbeitung ihrer Daten für das Conversion Tracking zustimmen.
Sie können die von Ihnen erteilte Einwilligung für diese Funktionen jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Datenschutzeinstellungen unter Ziffer 4.6 entsprechend anpassen. Ihr Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt basierend auf Ihrer Einwilligung erfolgten Verarbeitung.
Wir sind uns der potenziellen Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein unsicheres Drittland (USA) bewusst und haben geeignete Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein unsicheres Drittland nur basierend auf geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO erfolgt. Auf diese Art und Weise stellen wir eine rechtmäßige und sichere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch im Drittland sicher.
Dienstanbieter von Google Ads ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Website: https://marketingplatform.google.com;
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.
4.5 Marketing Plattform Brevo
Auf unserer Webseite setzen wir das Tool von Sendinblue GmbH („Brevo“, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin) ein. Wir stützen diese Verarbeitung und das Setzen der für die Funktionen erforderlichen Cookies auf ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie uns erteilen, indem Sie in unserem Datenschutzmanagement-Tool, dass Ihnen beim erstmaligen Betreten unserer Website angezeigt wird, der Verarbeitung Ihrer Daten für das Marketing Automation zustimmen. Hierdurch stimmen Sie auch dem Setzen des unter 4.1 dargestellten Cookies für diese Funktion zu.
Die hierzu verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Erreichung der Zwecke für die die Daten ursprünglich erhoben wurden erforderlich ist.
Sie können die von Ihnen erteilte Einwilligung für den Einsatz von Brevo jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Datenschutzeinstellungen unter Ziffer 4.6 entsprechend anpassen. Ihr Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Verarbeitung.
Sendinblue GmbH verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag im Einklang mit den entsprechenden Nutzungsbedingungen.
4.6 SalesViewer®-Technologie
Auf dieser Webseite werden mit der SalesViewer®-Technologie der SalesViewer® GmbH auf Grundlage berechtigter Interessen des Webseitenbetreibers (Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO) Daten zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert.
Hierzu wird ein javascript-basierter Code eingesetzt, der zur Erhebung unternehmensbezogener Daten und der entsprechenden Nutzung dient. Die mit dieser Technologie erhobenen Daten werden über eine nicht rückrechenbare Einwegfunktion (sog. Hashing) verschlüsselt. Die Daten werden unmittelbar pseudonymisiert und nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren.
Die im Rahmen von Salesviewer® gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden, indem Sie bitte diesen Link https://www.salesviewer.com/opt-out anklicken, um die Erfassung durch SalesViewer® innerhalb dieser Webseite zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-out-Cookie für diese Webseite auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken.
4.7 Leadfeeder
Wir verwenden auf unserer Website das Datenverarbeitungs-Tool von Leadfeeder, das von der Firma Liidio Oy, Mikonkatu 17 C, 00100 Helsinki, Finnland, betrieben wird. Es bietet Unternehmen Informationen zu Besuchern ihrer Website.
Leadfeeder basiert auf der Erkennung von Unternehmens-IP-Adressen. Ein Tracking-Code wird auf unserer Website platziert, der es Leadfeeder dann ermöglicht, die geschäftlichen IP-Adressen unserer Website-Besucher zu identifizieren. Leadfeeder gleicht die identifizierte geschäftliche IP-Adresse mit einer globalen Datenbank von Unternehmen und Geschäftsinformationen ab. Die durch den Tracking-Code erhobenen Informationen werden nach zwei Jahren gelöscht. Die vorzeitige Löschung der Daten kann bei support@leadfeeder.com angefordert werden. Nach dem Löschen bleiben die Daten aufgrund von Backups bis zu sieben Tagen im System.
Leadfeeder identifiziert keine persönlichen IP-Adressen, Mobilgeräte oder andere Daten als die, die Unternehmen zugeordnet sind. Zusätzlich zu den Informationen über das Unternehmen stellt Leadfeeder Informationen über das Datum und die Dauer des Besuchs des Benutzers und die Webseiten, die der Benutzer besucht, zur Verfügung. Leadfeeder stellt keine Informationen über bestimmte, identifizierbare Personen zur Verfügung, die unsere Website besuchen, und verwendet auch keine Cookies, um Besucher zu identifizieren und zu verfolgen. Es werden keine Informationen über Besucher, die dynamische IP-Adressen verwenden, zur Verfügung gestellt.
Die mithilfe von Leadfeeder erhaltenen Informationen ermöglichen es uns, Statistiken zu Besuchen unserer Website zu erstellen. Diese nutzen wir zur Optimierung der Webseite sowie zur Reichweitenmessung.
Weitere Informationen finden Sie unter https://www.leadfeeder.com/privacy/ sowie https://www.leadfeeder.com/leadfeeder-and-gdpr/.
4.8 HubSpot
Wir verwenden auf unserer Website HubSpot, ein Tool für digitales Marketing. Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor Cambridge, MA, USA. Das Unternehmen hat unter anderem auch in Irland einen Firmensitz mit der Adresse 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland.
HubSpot verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. HubSpot ist aktiver Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Zudem verwendet HubSpot sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch das EU-US Data Privacy Framework und durch die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich HubSpot, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
Die Datenverarbeitungsbedingung (Data Processing Agreement), welche den Standardvertragsklauseln entspricht, finden Sie unter https://legal.hubspot.com/dpa.
Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von HubSpot verarbeitet werden, erfahren Sie in der Privacy Policy auf https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
4.9 Einwilligungsmanagement
Sie können Ihre erteilten Einwilligungen in die Verwendung von Tracking und Analyse-Technologien jederzeit widerrufen, indem Sie hier Ihre Datenschutzeinstellungen ändern.
5. Chat-Bot
Auf unserer Website nutzen wir unseren Chatbot Dienst Melibo. Bei der Nutzung dieses Dienstes werden folgende personenbezogene Daten zu Ihrer Person verarbeitet:
- erforderlichen Verbindungsdaten (bspw. IP-Adresse);
- der Inhalt der über den Chatbot geführten Unterhaltung; und
- Hintergrundinformationen, die der Chatbot zum Beantworten der Anfragen verarbeitet.
Der Dienst verarbeitet dann personenbezogene Daten zu Ihrer Person, wenn Sie das Widget nutzen. Vor der Nutzung fordern wir Sie auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über den Chatbot zu erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Website neu laden, ohne den Chatbot zu öffnen. Nach Beendigung Ihrer Kommunikation mit dem Chatbot, werden die Dialoge in anonymisierten Protokolldateien gespeichert und für die Verbesserung des Chatbots genutzt. Ab diesem Zeitpunkt ist eine Identifizierung Ihrer Person nur noch möglich, wenn Sie personenbezogene Daten in Ihrer Kommunikation mit dem Chatbot weitergegeben haben.
Die Übertragung der Fragen und Analysedaten erfolgt sicher durch eine SSL-Verschlüsselung. Der Zugriff ist weiterhin durch mehrere Firewalls geschützt, die unberechtigte Zugriffe von außen verhindern.
6. Verarbeitung personenbezogener Daten für Geschäftsbeziehungen
Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z.B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als „Vertragspartner“) im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z.B., um Anfragen zu beantworten.
Diese Daten verarbeiten wir zur Erfüllung unserer vertraglichen (und vorvertraglichen) Pflichten (Art 6. Abs. 1 lit b DGSVO), zur Sicherung unserer Rechte und zu Zwecken der mit diesen Angaben einhergehenden Verwaltungsaufgaben, der unternehmerischen Organisation und für wirtschaftliche Analysen und Marktforschung (hierin besteht auch unser berechtigtes Interesse das die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung darstellt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO). Die Daten der Vertragspartner geben wir im Rahmen des geltenden Rechts nur insoweit an Dritte weiter, als dies zu den vorgenannten Zwecken, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder für den Einsatz der von uns verwendeten Dienstleister (z.B. an beteiligte Telekommunikations-, Transport- und sonstige Hilfsdienste sowie Subunternehmer) erforderlich ist.
Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d.h., grundsätzlich nach Ablauf von 4 Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z.B., solange sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierung aufbewahrt werden müssen (z.B. für Steuerzwecke im Regelfall 10 Jahre). Daten, die uns im Rahmen eines Auftrags durch den Vertragspartner offengelegt wurden, löschen wir entsprechend den Vorgaben des Auftrags, grundsätzlich nach Ende des Auftrags.
Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten im Verhältnis zwischen den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.
7. Kontaktaufnahme
Über unsere Internetseite und unsere dort angegebenen Adressen ist es für Sie als Kunde oder Interessent möglich mit uns in Kontakt zu treten. Im Nachfolgenden möchten wir Sie über die damit einhergehende Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten informieren.
7.1 Direkte Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) werden Ihre Angaben verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfrage und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist. Die Beantwortung der Kontaktanfrage im Rahmen von vertraglichen oder vorvertraglichen Beziehungen erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder zur Beantwortung von (vor)vertraglichen Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sollten Sie zum Zeitpunkt der Anfrage keine vertragliche oder vorvertragliche Beziehung zu uns unterhalten, erfolgt die Verarbeitung der Daten basierend auf unserem berechtigten Interesse Anfragen von Interessenten zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Grundsätzlich speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Im Rahmen von vertraglichen oder vorvertraglichen Beziehungen behalten wir uns vor die Daten für einen längeren Zeitraum zu speichern, sofern gesetzliche Bestimmungen dies erfordern oder es für uns erforderlich ist, um unsere Kommunikation zu Ihnen als Kunden nachvollziehen und nachweisen zu können.
7.2 Calendly
Neben der direkten Kontaktaufnahme ist es auf unserer Webseite möglich mit unseren Verkaufsmitarbeitern einen Termin zu vereinbaren. Hierzu verwenden wir auf unserer Website Calendly, ein Planungs- und Organisationstool. Über dieses Tool können Interessenten einen verfügbaren Termin in Eigenregie auswählen und nach Hinterlegung der persönlichen Informationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensname, etc.) diesen Termin als Webkonferenz buchen.
Wir verarbeiten die von Ihnen über Calendly eingegebenen Daten für die Kontaktaufnahme gem. den in Ziffer 7.1 beschriebenen datenschutzrechtlichen Bedingungen für (vor-)vertragliche Maßnahmen und basierend auf unserem berechtigten Interesse.
Im Rahmen der Nutzung des Dienstes wird eine Verknüpfung mit dem Webangebot von Calendly geöffnet. Hierzu setzt Calendly eigene Cookies, die Sie über ein entsprechend von Calendly geschaltetes Cookie-Banner kontrollieren können. Für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf der Calendly Seite ist Calendly allein verantwortlich. Informationen dazu, wie Calendly Ihre Daten verarbeitet finden Sie in Calendly‘s Datenschutzhinweisen.
Der Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Calendly LCC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, Georgia, 30363, USA.
Wir sind uns der potenziellen Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein unsicheres Drittland (USA) bewusst und haben geeignete Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein unsicheres Drittland nur basierend auf geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO erfolgt. Auf diese Art und Weise stellen wir eine rechtmäßige und sichere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch im Drittland sicher.
8. Newsletter
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger. Sie erteilen diese Einwilligung, indem Sie sich in den hierzu vorgesehenen Formularen für unseren Newsletter anmelden. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsätzlich in einem sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. D.h., Sie erhalten nach der Eingabe Ihrer Daten eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit wir eine Bestätigung haben, dass Sie sich mit ihrer eigenen E-Mail-Adresse angemeldet haben.
Durch die Anmeldungen willigen Sie ein, dass wir Ihre in dem Formular angegebenen Daten für die Zusendung des Newsletters verwenden dürfen. Dabei verwenden wir die Daten, die Sie zusätzlich zu der Adresse und E-Mail-Adresse angeben, um die für Sie vorgesehenen Newsletter zu personalisieren.
Durch diese Einwilligung stimmen Sie weiter zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der unten beschriebenen Reichweitenmessung verarbeiten.
In Verbindung mit dem Versand unserer Newsletter erheben wir Informationen zur Interaktion der Adressaten mit unseren Nachrichten im Rahmen einer Reichweitenmessung. Hierzu enthalten unsere Newsletter einen sogenannten „web-beacon“, d.h., eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden technische Informationen, Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs, erhoben. Diese Informationen verarbeiten wir zur Optimierung unseres Newsletters und zur individuellen Anpassung des Newsletters. Diese Informationen können aus technischen Gründen den einzelnen Newsletter Empfängern zugeordnet werden, dies ist jedoch nicht unser Ziel im Rahmen der Reichweitenmessung.
Wir verarbeiten die für den Newsletter erhobenen Daten so lange, wie dies für die Erreichung der Zwecke (Versand des Newsletters und Reichweitenanalyse) erforderlich ist oder bis Sie ihre Einwilligung widerrufen.
Sie können Ihre Einwilligung in den Versand der Newsletter und die Reichweitenmessung jederzeit über den in den Newslettern hierzu vorgesehenen Link widerrufen oder mittels einer E-Mail an legal@melibo.de. Durch diesen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zu diesem Zeitpunkt nicht berührt.
Für das Zusenden des Newsletters verwenden wir den Anbieter „Brevo“ – Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Brevo verarbeitet die Daten in unserem Auftrag im Einklang mit ihren Nutzungsbedingungen.
9. Übermittlung von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z.B. Zahlungsinstitute im Rahmen von Zahlungsvorgängen, mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, gehören. In solchen Fall beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.
10. Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten.
Hierbei verarbeiten wir alle personenbezogenen Daten, die Sie uns gegenüber offenlegen basierend auf unserem berechtigten Interesse unsere Reichweite über das Betreiben einer Präsenz in sozialen Netzwerken zu erweitern und mit Ihnen auf Anfrage hin zu kommunizieren. Für die Verarbeitung auf den Seiten sind wir für einen Teil der Verarbeitung zusammen mit dem jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerkes gemeinschaftliche Verantwortliche. Nähere Details hierzu finden Sie in den unten verlinkten Hinweisen der jeweiligen Anbieter.
Wir weisen darauf hin, dass beim Besuchen unserer Onlinepräsenzen in den sozialen Netzwerken Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet, werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Einwilligungen für die Verarbeitung der Daten verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Allgemeinen Geschäfts-/ und Nutzungsbedingungen der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.
Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese direkt bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Wir haben keinen Zugriff auf die Sie betreffenden Daten, mit Ausnahme der auch Ihnen einsehbaren und in der Interaktion mit unseren Seiten öffentlich gemachten Daten, sowie den Statistiken zu unserer Onlinepräsenz uns von den sozialen Netzwerken.
Wir verfügen über eine Onlinepräsenz in folgenden sozialen Netzwerken:
10.1 Facebook
Website: https://www.facebook.com
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy;
Einstellungen für Werbeanzeigen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads;
Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten auf Facebook-Seiten: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Datenschutzhinweise für Facebook-Seiten: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
10.2 LinkedIn
Website: https://www.linkedin.com;
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Einstellung für Werbeanzeigen: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten auf LinkedIn-Seiten: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
10.3 YouTube
Website: https://www.youtube.com/
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Einstellung für Werbeanzeigen: https://adssettings.google.com/authenticated.
11. Ihre Rechte
Sie haben bezüglich der von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten das Recht:
- unentgeltlich Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten sowie eine Kopie dieser Daten zu erhalten;
- das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu Ihrer Person;
- das Recht auf Sperrung bzw. Löschung der von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten;
- der weiteren Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zukunft zu widersprechen; und
- die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und von uns die Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen
Wir weisen darauf hin, dass Ihre Rechte durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere gesetzliche Vorschriften, denen wir unterliegen eingeschränkt sein kann.
Wir behalten uns vor eine Kopie des Personalausweises oder eines anderen gleichwertigen Ausweises von Ihnen anzufordern, falls eine sicherere Identifizierung Ihrer Person anderweitig nicht möglich ist.
Weiterhin haben Sie das Recht eine Beschwerde an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu richten. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden