Erfolgsgeschichten, die für sich   sprechen
Unsere Kunden erreichen mit melibo GroĂźartiges. Von der automatischen Beantwortung von Anfragen, bis zur Produktberatung durch AI-Agents.
Chatbot
Innovative Kundenbetreuung bei print24​: Einsatz eines KI-Chatbots zur Serviceoptimierung​
Print24, ein führendes Online-Druckunternehmen, hat durch die Implementierung eines KI-Chatbots seine Kundenservice-Herausforderungen effektiv bewältigt. Entdecke diese Success Story!
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User
47,5%
Automation Rate
85,8%
Erkennungsrate
Noch mehr Erfolge unserer Kunden
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Buddy & Selly: Mit Chatbot und Ticket-Automation zum Erfolg
86%
Automatisierungsrate
30000
Unterhaltungen
Optimaler Kundenservice bei Lebenskompass mit melibos Ticket Automation
50%
direkt automatisiert
70%
schnellere Ticket Lösung
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Von hohem Ticketvolumen zur effizienten Automatisierung – Die Erfolgsgeschichte von babyartikel.de
94,3%
Erkennungsrate
35%
weniger Tickets
Peak Season: FC Moto spart 65% der Support Tickets mit smarter Automatisierung
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Tickets in der Peak Season
65%
Automatisierung
Ratepay automatisiert ihre Kundenservice-Emails mit der Ticket Automation von melibo
Wie der VfL Wolfsburg individuelle Shop- und Ticket-Anfragen täglich automatisiert beantwortet
2000
Nachrichten an einem Spieltag
276
abgedeckte Themen
Schnelle Hilfe mit persönlicher Note
Unser KI-Chatbot von melibo ist rund um die Uhr für unsere Kund:innen da – und das nicht mit Standardantworten, sondern richtig persönlich. Egal, ob es um eine Bestellung, einen Duft-Tipp oder eine Rücksendung geht.
Linda Wolf
Junior Projektmanagerin, parfumdreams
Power fĂĽr unseren Fanservice
Mit dem KI-Chatbot und der Ticket Automation von melibo sind wir im Service-Alltag deutlich schneller und besser aufgestellt. Der Bot hilft unseren Fans rund um die Uhr weiter – egal ob’s ums Spieltags-Ticket, den Fanshop oder Versandfragen geht.
Marcus Böse
Direktor CRM & Digitales,
1.FC Kaiserslautern
Das hatten wir nicht erwartet!
Der persönliche Kontakt mit melibo ist super sympathisch und unser Kundenservice wird bei den Standardanfragen entlastet. Wir können 60% weniger Tickets bestätigen.
Britta Steinberg
Head of Customer Care, babyartikel.de
Chatbot, der unsere Kunden kennt
Unser KI-Chatbot von melibo ist für unsere Kunden wie ein persönlicher Ansprechpartner – weil er sie kennt. Durch den Login ins Kundenkonto weiß der Bot direkt, wer gerade schreibt, was zuletzt bestellt wurde oder ob noch eine Retoure offen ist.
Björn Utecht
Digital Operations Manager,
Bike Components
Absolut empfehlenswert!
Der Chatbot unterstützt unseren Kundenservice im First-Level-Support und berät unsere Kunden zu Produkten. Die melibo Plattform wird ständig weiterentwickelt.
Hendrik K.
Online Marketing Manager, travelite
Tolle Zusammenarbeit
Toller persönlicher und vor allem schneller Kontakt. Bei jedem Anliegen oder einer offenen Frage wird einem sofort geholfen. Kundenservice ist hier einfach top.
Tim L.
Head of Customer Service, Unitedprint
