OMR Festival 2024 | Triff uns hier

Produkt

Plattform Features

Customer Service Automation Plattform

Intuitive Automation Plattform

Chatbots

Optimierter Kundenservice durch KI

Hybride KI

Mensch und KI = Dream Team

Integrationen

Einfache und individuelle Integrationen

Datenschutz / DSGVO

Schutz deiner Kundendaten

Use Cases

Customer Experience

Optimiere deine CX

Sales

Booste deinen Sales

Kundenservice

Automatisiere deinen Kundenservice

Branchen

Vereinbare deine live Demo

Eine live Präsentation ist klarer als 1.000 Worte. Buche dir noch heute deinen Demo-Termin.

Jetzt Termin vereinbaren

100% unverbindlich.

Ressourcen

Blog

14 Tipps, um deinen Kundenservice zu verbessern

Ein exzellenter Kundenservice ist das A und O für jedes erfolgreiche Unternehmen. Er beeinflusst direkt die Kundenzufriedenheit und ihr Vertrauen in deine Marke. Letztendlich ist es wichtig, dass dein Unternehmen eine Kultur pflegt, die den Fokus auf einen exzellenten Kundenservice legt und kontinuierlich danach strebt, die Erwartungen der Kund:innen zu übertreffen. Doch wie kannst du sicherstellen, dass dein Kundenservice immer auf dem neuesten Stand ist und die Bedürfnisse deiner Kund:innen optimal erfüllt?

Blog

Kundenservice: Das sind die Trends 2024

Die Trends für 2024 sind klar: Personal und schnell, so soll es sein.

Blog

Was sind eigentlich die größten Herausforderungen für unsere Kundensupport-Manager:innen?

Kundensupport-Manager:innen haben eine Menge Herausforderungen zu meistern. Sie müssen dafür sorgen, dass das Team effizient arbeitet und erstklassigen Service bietet. So unterschiedlich die Branchen auch sein mögen, bei wachsenden Unternehmen, die auf die Customer Experience setzen, gibt es immer einige gemeinsame Herausforderungen zu bewältigen. Nichts, was du nicht schaffen kannst!

Zum Blog

Premium Ressourcen

Whitepaper

Die Macht der KI im E-Commerce

In diesem Whitepaper erfährst du, wie du KI und Chatbots für deinen Online-Shop einsetzen kannst. Wir erklären über AI-Driven Commerce bis zu Guided Selling alles, was du über KI im E-Com wissen musst. Lade es dir jetzt herunter!

Whitepaper

Der ultimative Chatbot Guide

Alles, was du über Chatbots wissen musst, in einem Whitepaper. Du erfährst was Chatbots sind, wie sie funktionieren, wo du sie einsetzen kannst, wie sie sich durch ChatGPT verändert haben und vieles mehr. Lade es dir jetzt herunter!

Webinar

Webinar Innovative Kundenbetreuung bei print24

Wir zeigen dir vor welchen Herausforderungen print24 im Kundenservice stand und warum sie sich für einen KI-Chatbot entschieden haben.

Alle Ressourcen

Help Center

Help

Shopify Integration

Du möchtest, dass dein melibo Chatbot in Zukunft Fragen zu Bestellstatus, Produktverfügbarkeiten und Retouren beantworten kann? Dann kannst du ihn ganz einfach mit deinem Shopify Shop verbinden. Damit melibo Daten von deinem Shopify Shop abrufen kann, musst du nur wenige Einstellungen in deinem Shopify Account vornehmen. Wir begleiten dich Schritt für Schritt zur erfolgreichen Integration.

Help

Live-Chat - Chatte direkt mit deinen Kunden

Der Live-Chat kann also direkt von den Usern oder automatisiert vom Chatbot gestartet werden. Wie du ihn aktivieren und nutzen kannst, zeigen wir dir im Folgenden.

Help

Chatbots einfach über einen Klick trainieren

In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du deinem Chatbot mit nur einem Klick neue Fragen beibringen kannst.

Zum Help Center

Success Stories

Print24, ein führendes Online-Druckunternehmen, hat durch die Implementierung eines KI-Chatbots seine Kundenservice-Herausforderungen effektiv bewältigt. Entdecke diese Success Story!

Wie travelite Produktberatung und Informationen zum Reisegepäck effektiv bearbeitet

Wie der VfL Wolfsburg individuelle Shop- und Ticket-Anfragen täglich automatisiert beantwortet

Jetzt Termin vereinbaren

Verpasse garantiert keine wichtigen Neuigkeiten mehr

Mit melibo’s monatlichem Newsletter erhältst du Premium-Ressourcen, die wichtigsten Neuigkeiten rund um KI im Kundenservice und alle Produktupdates als erstes.

2x im Monat

100% Mehwert

100% kostenlos

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.