Optimierter Kundenservice mit Conversational AI
Der Kundenservice der Zukunft – melibo. Automatisiere mithilfe von Conversational AI deine Kundenanfragen – in Minuten statt Tagen. Automatisierter Chatbot Aufbau. No-Code-Plattform.
Verbinde dich mit all deinen Tools
Wenn du deine Tools mit melibo verbindest und sie integrierst, kannst du systemübergreifend arbeiten. Dies ermöglicht es dir, die besten Ergebnisse aus all deinen Ressourcen zu holen. Es ist die beste Methode, um effektiv und effizient zu arbeiten.
Chatbot Harry
Chatbot für den unternehmensinternen IT-Support mit Human Handover an die Fachabteilung.
500+
Formulare kennt Harry und findet immer das Richtige.
10
Minuten werden den Mitarbeiter:innen im Schnitt gespart.
Chatbot Sara
Interner Chatbot für die Mitarbeiter: innen für den First & Second Level-Support in den Filialen.
4
verschiedene Länder benutzen ihn.
3
Channels kann der Chatbot abdecken. Als App für das Tablet, im Web und als Chat.
Chatbot Leon
Corona Chatbot für das Hessische Sozialministerium mit täglichen Updates der FAQ Listen.
1800
Dialoge pro Woche
80%
Erkennungsrate
Der Chatbot-Projekt Werdegang
%
Aufbau
Wir bauen deinen Chatbot individuell nach deinen Wünschen auf.
%
Testing
Wir testen deinen Bot ausführlich, beheben Fehler und trainieren nach.
%
Pflege
Im Nachgang können wir deinen Bot mit unserem eigenem Redaktionssystem pflegen.
Chatbots für verschiedene Branchen
IT-Sicherheit
Ein Chatbot für die IT-Security kann dazu beitragen, die Beantwortung von IT-Sicherheitsfragen zu automatisieren und gleichzeitig Sicherheit zu bieten.
IT-Seals
E-Commerce
Chatbots im E-Commerce helfen dir als Digitaler Produktberater mehr zu verkaufen und Supportanfragen sowie die Bounce-Rate zu reduzieren.
prepmymeal
Staat
Im Government Bereich helfen Chatbots dabei, die Fragen von Bürger:innen 24/7 zu beantworten und Verwaltungsleistungen zu digitalisieren.
HMSI
Universitäten
Chatbots helfen vor allem auch ausländischen Studierenden durch Mehrsprachigkeit Fragen zum Studium und der Organisation zu beantworten.
BTU
Immobilien
Hier gibt es einen ständigen Bedarf an Kundenservice. Viele Kunden haben Fragen zu ihren Immobilien. Ein Chatbot ist eine perfekte Lösung für dieses Problem.
Stadt und Land
Telekommunikation
Ein interner Chatbot kann bei Problemen, wie Passwort zurücksetzen und dem automatischen Versand von E-Mails aushelfen.
Operational Services
„Investition in Ihre Zukunft“
Europäischer Fonds für regionale Entwicklung
Automatisierter Aufbau und Training von Chatbots
Hochschule Darmstadt
Smart-Emergency-Bot-Tool
Datenschutz made in Germany
ISO Zertifikate
Für ein sicheres Informationssicherheit-Konzept sind wir offiziell zertifiziert. Neben dem ISO 9001 sind wir auch ISO 27001 zertifiziert.
Hosting
Unsere Server und gespeicherte Daten werden in Frankfurt am Main gehostet. Das Gleiche gilt für unsere Firmensitze, die beide in Deutschland sind.
Backups
Wir führen regelmäßige Backups durch, um sicherzustellen, dass deine Daten sicher sind. So kannst du dich immer auf uns verlassen!
KI-Landkarte Deutschland & Hessen
Wir freuen uns sehr, dass wir auf der KI-Landkarte Deutschland und Hessen mit unserem Unternehmenssitz vertreten sind.
Wir setzen dein Chatbot Projekt um!
Jakob Hubloher
Head of Sales
Projektmanager für KI-Chatbot Projekte. 10+ Chatbot Projekte umgesetzt, mit Fokus auf Prozessoptimierung.
Felix Stelzer
Projektmanager
KI-Chatbot und Data-Science Experte. 3+ Jahre Erfahrung mit intelligenten Assistenten im IT-Support und Projektmanagement.