In unserem Blog haben wir bereits die Fragen geklärt, welche Einsatzbereiche es für Chatbots gibt und welche Rolle sie im E-Commerce spielen. Im folgenden Artikel wollen wir aber auf ein...
Optimierter Kundenservice mit Shopware Chatbots
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E-Commerce
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Shopify Chatbots – Schaffe eine einmalige Buying-Experience
In unserem letzten Blog-Artikel „So können Chatbots die Customer Journey verbessern“ sind wir bereits auf die generellen Vorteile von Chatbots in der Kundenbetreuung eingegangen. In diesem Artikel...
So können Chatbots die Customer Journey verbessern
In einem digitalen Zeitalter, in dem die Customer Journey immer komplexer wird, sind Chatbots eine willkommene Ergänzung zur Kundenbetreuung. Denn Chatbots können dabei helfen, die Customer Journey...
Conversational Commerce – die Zukunft des Online-Shoppings?
Conversational Commerce oder auch C-Commerce steckt noch in den Kinderschuhen, ist aber definitiv ein Trend, der in den nächsten Jahren die E-Commerce-Welt verändern wird. Derzeit sind es vorwiegend...
Mit Black Friday Chatbots die Conversion Rate erhöhen
Es ist kein Geheimnis mehr: Der Black Friday ist eine Freude für alle. Stell dir vor: Es ist bewölkt, AnnenMayKantereit spielt im Hintergrund, mit Spätsommerregen, wir haben die Jacken aus dem...
Voice Commerce: „Alexa, ich brauche neue Socken!“
Stehen bleiben! „Voice Commerce“?! Was soll das denn heißen? Hat es etwas mit Voice Bots zu tun? Super! Ja! Natürlich hat es das! Lass uns mal kurz rekapitulieren: Ein Voice Bot ist – wie der...
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