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Warum Chatbots im CRM so wichtig sind
1. Was ist CRM und warum ist es wichtig? CRM steht für Customer Relationship Management oder auf Deutsch Kundenbeziehungsmanagement. Es ist ein System, das Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden:innen...
Shopify Chatbots – Schaffe eine einmalige Buying-Experience
In unserem letzten Blog-Artikel „So können Chatbots die Customer Journey verbessern“ sind wir bereits auf die generellen Vorteile von Chatbots in der Kundenbetreuung eingegangen. In diesem Artikel...
So können Chatbots die Customer Journey verbessern
In einem digitalen Zeitalter, in dem die Customer Journey immer komplexer wird, sind Chatbots eine willkommene Ergänzung zur Kundenbetreuung. Denn Chatbots können dabei helfen, die Customer Journey...
Automatisierte Leadgenerierung: Die 10 besten Tipps
Automatisierte Leadgenerierung ist die Kunst, Interessenten für dein Produkt oder deine Dienstleistung zu begeistern und sie dazu zu bringen, Kontakt mit dir aufzunehmen. Die Leadgenerierung kann...
HR-Chatbots: Magisch neue Talente einstellen
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Conversational Commerce – die Zukunft des Online-Shoppings?
Conversational Commerce oder auch C-Commerce steckt noch in den Kinderschuhen, ist aber definitiv ein Trend, der in den nächsten Jahren die E-Commerce-Welt verändern wird. Derzeit sind es vorwiegend...
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